מדי שנה כשמתקרבת תקופת "שיחות ההערכה" יימצאו כמה מנהלים שיבקשו לקבל הדרכה כיצד לבצע שיחות אלו. גם כשזו להם הפעם השנייה או השלישית לקיום...